淡水九份商圈民宿打造英語服務環境 業績明顯提升


【新北市訊】淡水及九份是新北市外國遊客最多的地點，新北市政府今(100)年特別針對淡水及九份地區的商圈與民宿業者，推出「2011新北商圈民宿英語通輔導計畫」，協助商家打造英語服務環境。經過嚴格的評核作業，計有「登峰魚丸博物館」等6家業者經行政院研考會核列為金質級認證標章、74家業者為銀質級認證標章，成績斐然。


「幾年前，店內尚未建置雙語標示，外籍人士總在門口駐足張望，不太敢踏進店裡消費，直到今年，參與輔導計畫，並完成雙語環境建置後，外籍人士的來店數增加了！」獲得金質級標章的「登峰魚丸博物館一館」老闆林國峰表示，雙語環境的建置讓外籍人士感到友善放心，更願意踏進店裡消費，甚至聊上幾句關於淡水魚類的話題，對業績提升大有幫助。


林國峰欣喜的說，透過參與「2011新北商圈民宿英語通輔導計畫」，藉由雙語標示的建置，讓更多大朋友、小朋友與外籍人士認識淡水地區的魚類文化與獨特的魚酥美食，讓淡水魚類文化的推廣又更往前邁進了一大步。


新北市政府今（11）日舉辦新北市英語服務標章授證典禮，感謝並表揚參與英語服務標章的商圈與民宿業者，經發局長江俊霆表示，英語輔導計畫的目的，是整合民間資源，共同營造友善的英語服務環境，提升在地國際化的生活機能，將新北市打造成國際級友善都市。


江俊霆期許獲頒英語服務標章的業者能做好親善大使的工作，讓外籍人士充分感受台灣的熱情與活力，透過國際化環境的建置，吸引更多外國遊客來新北市，甚至更多外國公司來台設置營運據點。


得到金質獎章的除「登峰魚丸博物館一館」外，還包括緩慢民宿、愛的物語景觀民宿、九份阿妹茶酒館、大安工研食品工廠股份有限公司及地中海G12精品咖啡館。


大安工研食品公司，為力拼金質級標章榮譽，花費近百萬建置雙語標示環境，舉凡企業簡報、產品製程、廠房周邊設施等全面進行雙語翻譯與標示建置作業，希望能成為國際級的觀光工廠。


大安工研董事長許嘉旭說，幾年前園區內僅有零星英文標示，外籍人士只能透過雙語導覽瞭解大安工研的食品製程與文化，當時就想，如果能再建置多一些的雙語標示，透過導覽與標示牌之解說，必更能讓外籍人士深入瞭解屬於大安的工研文化。今年參與了「2011新北商圈民宿英語通輔導計畫」，全面完成雙語標示環境之建置，果然讓外籍人士參觀工廠時感到友善放心，更願意深入瞭解台灣在地的工研文化。


圖說一：經發局黃副局長正誠與全體獎章得主合影
圖說二：登峰魚丸博物館英語服務環境


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