【新北市訊】
新北市政府財政局今(21)日市政會議，以「稅務心安 歲歲平安」為專題報告，總結市府近年的財政努力成果，歲計預估112年可達連續3年有賸餘的目標，自籌財源維持在900餘億元以上的規模，其中地方稅因市政建設帶動地方發展，也達到了600餘億元的規模，為六都第二，為新北市的長遠建設提供永續發展的底氣。此外，財政局長陳榮貴也提出新北市稅捐稽徵處運用智慧科技辦稅，與便利溫馨為民服務的多項創新作為，並表示將持續發展及優化稅捐服務。

財政局提到，稅捐處運用創新科技，將重複性或是需大量人工比對的工作，由RPA機器人流程自動化技術執行，取代了大量的人力。同仁也發揮創意將愛連網與稅務系統整合，提供一站式的查詢介面，大幅提升了稅務同仁的工作效能。此外稅捐處也首創「稅務ATM智慧服務機」之跨縣市合作，邀集北北基桃的稅捐單位共同提供民眾跨區書證核發服務，民眾可以免臨櫃自行處理簡單的稅務案件，更節省跨區奔波的往返時間，讓市民享受有更好的服務。

侯友宜市長表示，為達成徵納雙贏的目標，稅捐處提供了許多便利溫馨服務，除了多元的申辦及繳稅管道，對於符合條件的納稅人也會主動輔導申請各項稅捐減免，以維護納稅人權益。近年更積極推動納稅者權利保護，由納保官與市民進行徵納溝通，納保案件件數為六都之冠，讓新北市的稅務行政救濟案件下降了5成。財政局表示，稅捐業務相常龐雜，稅捐處將會持續做好徵納溝通，並以更便捷、更經濟的方式，持續提供市民優質的稅捐服務。

侯友宜市長表示，財劃法遲未修正，新北市拿到的人均統籌分配稅是全國最低，在各項重大建設持續推動且近年來營建物價持續升高的情形下，新北市的財政面臨更大的挑戰，而在各機關持續推動開源節流下，新北市近2年的歲入出決算仍有賸餘，未來仍將在財政紀律的原則下持續推動各項政策，並努力提升自籌財源。同時市長也肯定稅捐處結合科技辦稅、落實徵納溝通，提升效率及正確性的各項努力，讓市民擁有優質的稅務服務，更期勉要持續做好徵納溝通，讓民眾在稅務工作方面能持續獲得更好的感受。


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