【新北市訊】「真的很謝謝新北勞工局，不然我早就活不下去了！」獨自撫養3個女兒的陳姐在飯店擔任外場人員，105年在餐廳搬運客用圓桌時不慎跌倒，導致左手橈骨嚴重骨折，工傷期間更遭飯店質疑傷勢狀況而被資遣，突來的巨變及經濟上接踵而來的壓力，讓她頓感孤立無援。恰巧接到新北市勞工局寄來的「職災勞工需求問卷調查表」，陳姐回函求助，職災個管員隨即主動聯繫並提供一連串協助，終讓陳姐在106年順利爭取到10多萬元的職災補償及勞保職災續保權益。
勞工局長許秀能表示，勞工局所設置的職災勞工專屬服務窗口，就是由職災個管員受案後，主動訪視與評估各類需求，確保職災勞工權益，使職災勞工能夠獲取所需支援與協助，重啟希望動力。目前陳姐已計畫在身體好轉後可以揮別夢魘儘快重返職場，回復往日正常生活。
勞工局統計在106年接受職災個管主動服務的職災勞工有7063人，為了不漏接任何一位職災勞工，勞工局整合各項資源，除了個管員受案後第一時間即會主動協助本人及家屬申請慰問金、提供法律諮詢，還會提供心理支持及社會適應、家庭經濟扶助與資源連結、提供勞資爭議協助及法律扶助、律師陪調、請領勞保給付與津貼、轉介職傷中心、職能復健復工等，做勞工有力後盾，讓職災勞工儘速重返職場並回復正常生活。
許秀能表示，勞工在職場發生職災，雇主依法本應負起所有補償責任，但部分雇主不願意補償或賠償，勞工局就必須積極介入協助，讓勞工沒有後顧之憂，專心休養準備回歸職場。民眾如有職災問題請上新北勞動雲(https://ilabor.ntpc.gov.tw)或電洽勞工局(02)29603456分機6308、6315、6316、6325、6333。
撰稿人：勞工局身障就業輔導科 許雅青 29603456分機6307
資料詳洽：勞工局身障就業輔導科 盧志銘科長 29603456分機6317/0972820093