進入內容區塊

新北市政府

市政新聞

  • facebook
  • line
  • 友善列印(開啟新視窗)
  • 發佈日期:2026-04-23
  • 發佈單位:新北市政府動物保護防疫處
  • 類 別:機關新聞
寵物殯葬服務夯 新北動保處籲小心「永久契約」陷阱!
【新北市訊】隨著寵物逐漸成為家庭重要成員,寵物殯葬服務需求日益增加,市場上陸續出現寵物塔位、骨灰樹葬及灑葬等多元紀念方式,部分業者更以「永久使用權」或「終身契約」作為行銷訴求,吸引飼主投入高額費用。新北市政府動物保護防疫處提醒,民眾於簽訂相關契約前,應審慎評估內容,以避免日後衍生消費爭議,影響自身權益。

動保處指出,寵物殯葬服務多由民間業者經營,若簽訂長期或永久性契約,未來可能因經營權移轉、公司變更、營運調整或停止營業等因素,導致服務內容變更或契約履行困難,進而影響服務品質與消費者權益。建議民眾可評估採用「一次性服務」或「短期寄存」等方式,以降低長期契約所帶來之不確定風險;如對契約內容有疑義,應先向主管機關或消費者保護單位諮詢後再行簽署。

為強化消費保障與服務品質,農業部已訂定「寵物生命紀念業服務定型化契約範本」,明確規範資訊揭露、解約退費、個資保護及爭議處理等事項,作為契約依循依據。動保處建議,民眾選擇業者時,應確認其合法性與營運穩定度,並審慎評估契約期間,避免簽訂過長或永久性契約。簽約前務必詳閱契約內容,特別留意服務項目、使用期限、管理費用,以及轉讓與解約條款等重要事項,並妥善保存契約文件與收據,以保障自身權益。

新北市動保處呼籲,面對寵物殯葬服務應保持理性消費,避免因情感因素倉促決定,透過多方比較與審慎選擇,方能在妥善紀念寵物之餘,同時保障自身權益,減少後續爭議與糾紛。此外,凡新北市民且寵物已植入晶片並完成寵物登記者,於寵物死亡後,可申請免費集體火化及後續除戶服務,相關資訊可洽動保處官網查詢。
資料詳洽:
新北市政府動物保護防疫處 謝侑達秘書 電話(02)2959-6353分機302 手機0928778137
  • 聯絡人:謝侑達
  • 聯絡單位:新北市政府動物保護防疫處秘書室
  • 聯絡電話:02-29596353-302
gotop