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新北市政府

出國報告

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  • 發布日期:2025-11-14
  • 發布單位:新北市政府衛生局
114年度「赴加拿大考察住宿機構服務及評鑑數位化執行方式」
基本資料
系統識別號 C114AB119
報告名稱 114年度「赴加拿大考察住宿機構服務及評鑑數位化執行方式」
電子全文檔 C114AB119001.pdf
報告日期 民國114年11月10日

計畫主辦機關資訊
計畫主辦機關 新北市政府衛生局
出國人員名單
姓名 服務機關 職稱
高淑真 新北市政府衛生局 副局長
出國期間 民國114年09月01日 至 民國114年09月09日

其他資料
前往地區 加拿大
出國類別 考察

報告內容摘要
一、目的
(一)加拿大因全民健保導致醫療化問題,近年推動長照改革,2022年重新定義住宿機構評鑑並導入數位化,供我國參考。
(二)瞭解加拿大原住民族長照政策及其文化安全照顧與政府、社區之因應作法,可作為我國發展原住民族長照政策之借鏡。
二、建議
(一)制度與評鑑面:建立以住民參與為核心的評鑑制度,將住民意見納入政策與指標設計,確保評鑑更貼近實際需求。
(二)治理與品質改進:導入年度循環與 PDCA機制,推動品質透明化與持續改進,建立可追蹤的管理體系。
(三)跨專業合作:促進專業團隊、家屬與住民之間的共同討論,強化夥伴關係與決策參與,提升照護整合性。
(四)教育與文化包容:推動以住民為中心的教育方案,培養員工文化敏感度,尊重多元信仰與生活方式,建構包容的照護文化。
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