【新北市訊】115年全國身心障礙國民運動會，不只是以賽會友的競技舞臺，同樣是以人為本的服務革新，新北市以「服務型賽會」為核心理念，整合醫療、防護、交通與生活等面向。其中「按摩小棧暖心陪伴」在15處場館設置按摩小棧，由視障按摩師提供舒壓服務，賽會所有人員皆可體驗，深受好評讚聲連連。

「這是我們第一次跟全障運合作，出動大概近百人次來協助服務。」手愛心視障生活關懷協會秘書長邱雅雲表示，很感謝新北市體育局發想，結合勞工局身障就業輔導科，來為本次賽會服務。

本次協助單位包括手愛心視障生活關懷協會、社團法人臺灣濟公盲人愛心會、社團法人臺灣阿甘精神發展協會、財團法人臺北市私人雙連視障關懷基金會、社團法人新北市視障愛心協會和宇坊視障按摩。

按摩小棧設置在各競賽場館，服務對象不只參賽選手，還包含隊職員、工作人員與志工，服務項目主要針對頭、肩、頸、背，每位20分鐘至25分鐘，幫助選手即時放鬆、舒緩疲勞，也照顧到工作人員。

「過去賽會可能通常是各縣市的運動防護隊，運動按摩或物理治療，以運動員為主，那這樣的服務，對於身障運動員來講，他們可能過去也比較少有機會被視障者服務，甚至其實很多人是沒有按過摩，所以按摩的效果超乎他們想像，我們現場夥伴都得到很棒的回饋，滿多人都想之後還有沒有機會，到他們按摩工作室或服務地點。」邱雅雲指出視障按摩，由於視力不方便，很難主動出擊去打出口碑，擴大服務範圍，藉由這樣的活動，可以有機會接觸不同族群的朋友，形成雙贏的局面。

邱雅雲表示由於按摩時間短，主要專攻肩頸，因此按摩小棧性質跟傳統按摩店一次一到兩個小時不同，在各競賽場館區域設置上，不會使用按摩床，而採用按摩椅，場地限制少，在服務前也跟按摩師溝通，不同場域需要注意不同狀況。

手愛心視障生活關懷協會，由盲人按摩師成立的協會，主要希望為更多視障按摩師，尋找穩定工作機會。

「我們協會平時都有做職業訓練，每年都會再複訓，特別提醒性騷擾的部分，因為按摩師跟服務對象有肢體上接觸，現在又是性別多元時代，在肢體上的接觸，視障按摩師有時他們看不到，我們都會特別提醒他們，以及相關法規注意要點。」邱雅雲表示過往企業服務，全國各地到處跑，在人力調動與場域安排確實累積一定經驗，「但對視障按摩者來說，特別是冬天淡季沒有穩定收入，他們在經濟上面的不安全感其實比較重，所以透過這次活動其實可以讓他們自己再去爭取一些新的機會。」