【新北市訊】24歲的小英（化名）個性極度害羞內向，說話時眼睛不敢直視對方，人際關係薄弱，大學就學期間僅有短暫的打工經驗，畢業後開始找工作，但都無法取得面試機會，有8個月期間就處於待業狀態，漸漸對自己的未來、職涯失去了方向。由於長時間找不到工作的焦慮，小英主動至新北市政府就業服務處樹林就業服務台尋求協助。

「個性害羞、缺乏自信、態度緊張、表達能力不佳、無任何社團或長期工作經驗｣，個管員歸納小英求職的問題點。考量小英甫從大學畢業，個管員建議先從所學相關的方向找工作，並積極安排參加「初次尋職青年就業服務計畫」，透過一對一諮商協助釐清職涯方向、檢視與修正履歷自傳、角色扮演演練提升面試技巧、參加團體輔導互相支持打氣等密集式的輔導協助下，小英目前在旅館業擔任櫃檯服務員，已穩定就業將近5個月。個管員再次電話關懷近來就業情況時，明顯感受到小英態度變得較為開朗陽光，說話語氣明顯較有自信，對工作已產生責任感，小英也不忘感謝個管員的關懷，並表示會累積工作經驗，提升及發展個人多面向的能力。

諸如小英這類型的青年，因為長時間處於失業狀態且屢次面試又碰壁，導致求職行為退縮，自信心明顯不足，加上職涯方向不清，也不知如何作好就業前準備，若再去應徵工作又是等待通知或石沉大海。新北市政府勞工局自102年9月開辦「初次尋職青年就業服務」至今屆滿三年，以尋職津貼及全職涯的就業輔導方案為誘因，引導失業青年接受就業站台的協助，讓青年了解自我關鍵職場能力，並釐清職涯方向。開辦至今已輔導2,080位初次尋職的青年，經由服務後已有1,283位青年找到合適工作，6成2青年成功就業，另從行政院主計總處統計104年20-24歲及25-29歲青年全國平均失業率分別為12.59%及6.55%，新北市則為10.5%及6.4%不僅低於全國平均，於20-24歲的青年失業率更為六都之中最低。

勞工局長謝政達表示，探討青年族群失業的原因，從雇主的角度來看，認為青年的工作經驗不足、技術不成熟、工作不穩定；從青年的角度來看，由於尚未承擔家計的責任，比較容易對工作感到不滿而自願離職，使青年的失業率高於成人，但是青年人雖然容易失業，卻也容易重新就業，並產生「尋職逛街」（Job Shopping）的現象。為此推出初次尋職青年就業服務，透過心理測驗、心理諮商、團體課程及專業人員一對一的服務過程，讓青年求職者們瞭解自己的求職屬性，打造個別化服務歷程，讓青年朋友們清楚瞭解自己的求職方向。

凡設籍新北市且年滿18歲至29歲之初次尋職青年，畢業後連續6個月以上仍未穩定就業，至新北市所屬就業服務站臺接受服務，並提供每月5,000元尋職津貼，最多可申領4次。符合資格的青年朋友可透過新北市人力網、就業服務專線0800-091-580，或親至各站臺提出預約申請，協助適性就業。

撰 稿 人：新北市就業服務處  洪課員士芳   89692166分機1145

資料詳洽：新北市就業服務處  陳課長國彬   89692166分機1107