【新北市訊】「新北市政府網路e櫃檯系統」於8月底榮獲內政部頒發第九屆自然人憑證應用系統-民眾應用系統組之優良獎，該府所建構應用資訊系統提供便民服務之成果再度受到肯定。

新北市研考會表示，內政部「自然人憑證應用系統優良獎」分為「民眾應用組」及「公務應用組」二大類，分別針對各機關利用自然人憑證開發關鍵性應用系統，對民眾服務及公務作業之應用效益進行評比，今年度共有3個系統獲民眾應用組之優良獎，而本次新北市政府所獲頒的網路e櫃檯系統，即是以民眾申辦業務需求為出發點，整合自然人憑證、工商憑證等應用，透過網際網路服務，提供一般民眾與公司法人單一窗口線上申辦服務，民眾若要申請業務，可在網路提出申請，而業務機關受理後，全程整合憑證線上簽核、追蹤管考全程管制申辦進度，兼顧處理時效、個資安全與便利服務，有效達到以網路代替馬路的成果。

研考會指出，為提供市民最方便的業務申辦服務，多年來致力於運用新興科技發展網上申辦系統，目前已將市府所屬之各項申辦業務，皆整合於網路e櫃檯系統，其功能包含提供線上申辦、表單下載、流程說明(含審查日數)、承辦單位聯絡方式及常見問答等資訊，目的除讓民眾清楚瞭解申辦業務之內容外，更朝向申辦業務免臨櫃之目標。未來將持續規劃透過整合「雲端證件包」、「線上申辦」及「行動支付」等機制，並結合時下蓬勃發展的多元載具，提供民眾更方便的行動申辦環境，打造更方便、更具效率的智慧生活!