有關新北市板橋區祥蕙護理之家住民疑遭工作人員不當對待一案，衛生局於接獲訊息後，即會同社會局於4月1日前往稽查，以確認行為人身分及了解機構是否善盡督導責任，釐清事發經過，後續依相關規定處辦。
    新北市衛生局指出，依護理機構分類設置標準規定，護理機構之負責人，應督導其機構所屬護理人員及其他人員，善盡業務上必要之注意。違反者依護理人員法第31條之1規定，令其限期改善，經限期改善未改善者，可處新臺幣6萬元以上30萬元以下罰鍰，再令限期改善，仍未改善者處1個月以上1年以下停業處分，最重可廢止設置許可。另依照老人福利法規定，依法令或契約有扶養照顧義務而對老人有傷害或身心虐待之行為，處新臺幣3萬元以上15萬元以下罰鍰，並公告其姓名；涉及刑責者，應移送司法機關偵辦。
    衛生局指出，民眾如有親屬有入住護理機構需求時，除應於入住護理之家時簽訂契約以保障權益外，如家屬於入住期間疑遭傷害或虐待等情事時，除可依司法途徑提起民、刑事訴訟外，亦可向主管機關提出陳情，由主管機關進行調查後如查有違規事實，依相關規定處分。

資料詳洽：新北市政府衛生局醫事管理科  顏科長忠漢 電話：2257-7155分機1350

相關法規
*護理人員法第16條第2項：護理機構之分類及設置標準，由中央主管機關定之。
*護理人員法第31條之1：違反依第16條第2項所定設置標準者，應令其限期改善；屆期未改善者，處新臺幣6萬元以上30萬元以下罰鍰，並再令其限期改善；屆期仍未改善者，得處1個月以上1年以下停業處分；停業期滿仍未改善者，得廢止其設置許可。
*護理機構分類設置標準第7條：護理機構之負責資深護理人員，應督導其機構所屬護理人員及其他人員，善盡業務上必要之注意。
*老人福利法第51條：依法令或契約有扶養照顧義務而對老人有下列行為之一者，處新臺幣3萬元以上15萬元以下罰鍰，並公告其姓名；涉及刑責者，應移送司法機關偵辦：一、遺棄。二、妨害自由。三、傷害。四、身心虐待。五、留置無生活自理能力之老人獨處於發生危險或傷害之環境。六、留置老人於機構後棄之不理，經機構通知限期處理，無正當理由仍不處理者。