新北市政府交通局今日舉辦優良停車場觀摩會，發佈103年停車場評鑑成果，出席單位包括財政部推動促參司、臺北市停車管理工程處、桃園市政府交通局與各停車場經營業者，期互相交流停車管理業務與經驗。本次評鑑由歐特儀股份有限公司經營之「三峽區臺北大學運動場地下停車場」為匝道自走式停車場第一名、由安庭公寓大廈管理維護股份有限公司經營「深坑區深坑公有立體停車場」為機械式停車場第一名及由好停企業有限公司經營之「中和區圓通停車場」為平面式停車場第一名，經評鑑成果顯見優良停車場共通性優點為環境維護用心、管理業務書面資料完整、行政制度建立完善、管理人員之服務兼具專業與親切並提供貼心便民服務，更於停車場內注入許多創新元素，值得各停車場經營業者作為營運努力之參考。

　　為客觀、一致且有效的評估與深入瞭解停車場委託民間經營後之成效、服務及管理品質，提供停車場經營業者良性競爭之機會，新北市政府於101年4月10日修訂「新北市政府辦理公有路外停車場評鑑實施要點」，並為利本市整體停車場評鑑之全面性及完善性，新北市政府交通局於103年度委外進行停車場評鑑指標之研究及考評，針對「營運績效」、「履約管理」、「環境設施與安全維護」、「便民服務措施及改進作為」及「創新構想」等五大指標，先行試辦轄管164處公有路外停車場之服務品質評鑑。以上指標除建立完善評鑑標準及程序外，亦可做為日後辦理本市所轄公有路外停車場評鑑之基礎，以利停車場經營業者依循並於停車場管理、服務持續精進，提供民眾完善、舒適的停車空間，全面提升整體服務品質。

　　評鑑調查期間首先由各停車場經營業者進行自我評量，由新北市政府交通局委託之執行單位至164處停車場進行實地訪查，並於訪查期間辦理民眾停車服務滿意度調查；完成初評結果後，邀集專家學者協助審查成果及辦理停車場營運業者申覆作業，以確保評鑑之公正性，並擇優獎勵各停車場形式(匝道自走式、機械式及平面式)服務優良之停車場經營業者，嘉許其經營之用心並期許持續努力提供更優質服務。

　　本次獲獎之三峽臺北大學運動場地下停車場融合地方特色、彩繪牆面、佈置環境、充分為停車場注入新生命，宛如置身於美術館般；深坑公有立體停車場，安排服務人員協助引導車輛進出停車塔、機電設備維護完善，停車安心有保障；中和圓通停車場，設施新穎、休息區五彩繽紛設置用心。

新北市政府交通局王聲威局長表示，將於105年度擴大辦理本市停車場評鑑，並歡迎民營停車場經營業者報名參與。此外，本次評鑑除瞭解停車場經營成效外，更經由服務滿意度調查，獲得民眾對於本市停車管理政策(如停車未滿30分鐘免費及婦女優先停車區)給予之肯定，新北市政府交通局將持續致力提升公有停車場之服務品質，並希望藉由本次評鑑激勵所有停車場經營業者，共同為新北市停車場服務品質努力，亦提供業者間相互交流停車管理經驗之機會，以達公部門、停車場經營業者及民眾三贏之局面。
  

資料詳洽:新北市政府交通局停車管理科 科長金肇安  電話：02-29701232 或0952-268223

新聞發言人: 新北市政府交通局 副局長鍾鳴時  電話：本市境內 1999 轉 6978 或0928-712952

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