新北市政府交通事件裁決處表示，近來有民眾向民意代表反應，申請行車事故鑑定自申請至收到行車事故鑑定意見書由原本2個月變成4個月的時間，肇事鑑定速度太慢導致民眾滿意度降低。

    裁決處表示以同為直轄市的新北市與臺北市比較，新北市鑑定案件年約2,200件，為全國受理案件最多的區域，約為臺北市的2倍，且承辦人力較臺北市少1人，囿於案件數及人力因素，辦理時間亦會較長。另新北市鑑定業務自100年起由臺灣省政府移撥至新北市，經統計100年至102年平均每件鑑定案件辦理時間為70.06天，顯示並非每件鑑定案件辦理時間均達4個月，少數案件因跡證不足須去函警察機關提供更為詳細資料，致行政作業時間較長。未來裁決處將朝增加編制人力及縮短調案時間努力，以期提升民眾滿意度及服務品質。

    裁決處處長李忠台呼籲，新北市交通事件裁決處已於網頁上提供民眾線上申請車輛行車事故鑑定申請，歡迎各位市民朋友多加利用。   

新聞發言人：新北市政府交通事件裁決處副處長李懷忠

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資料詳洽：新北市政府交通事件裁決處肇事鑑定課長張書誌 

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新聞聯絡人：新北市政府交通局秘書室邱愛華　

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